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杭派房企德信华美蜕变的知己之路

作者: 管理员 来源:网络收集 时间:09月17日 17:06 提交:本站

    9月1日,是我一位老朋友25岁的生日。
 
    今年他告诉我,从今往后,每年的9月,他都要跟他的知己们一起欢度。
 
    这位老朋友就是德信地产。


   
1


    “相知、相信、相伴”,这是2017年开始,德信提出的“你的生活知己”品牌主张。
 
    这位老朋友跟我说,他不做大佬和偶像,要做他的业主、客户、公司员工以及合作伙伴之间,最亲密的知己。
 
    在这样的品牌定位中,我能感受到,这家企业的温度。这样的情感纽带,或许是眼下如此焦灼的楼市中,最为美好的一种关系。


    2

    "人生难得一知己,千古知音最难觅."
 
    25岁,正值青年,意气风发!
 
    老朋友告诉我,往后的每一个9月1日,都是德信的“知己日”;每一个9月,都是“相伴知己月”。
 
    今年的知己月,已然开启。我注意到,他推出了一个“倾听计划”——德信知己FM。


   
                                                                                                                                         ▲ 扫码听知己故事
 
    几位德信业主代表作为首次倾听的对象,与德信地产集团常务副总裁方静进行了面对面的一次深入交谈。

    这应该是行业内第一次,房企高管与业主们以“朋友”的方式,进行的面对面交谈。
 
    方总告诉我,希望通过聆听业主真实声音的方式,去了解业主所想,懂得业主所需,深入推进德信“知己”理念的落地与生长。


   
3

    与德信打交道,已经超过10年了。从最初的银树湾,到近日刚开放示范区的九溪云庄,德信上演了一部,杭州本土房企华美蜕变的励志剧
 
    2006年,德信开发他在杭州的第一个项目银树湾的时候,谁都不曾想到,这么一家企业,居然能够在如此“动荡不安”的楼市大洗牌中,屹立不倒,并且越做越大。
 
    2012年,德信地产销售额突破50亿元,在杭州本土房企中跻身前三,位列绿城和滨江之后。
 
    2013年,销售额达60亿元,同比2012年增长20%。2015年达到75亿元。

    在杭州楼市最为惨淡,对本土房企挤压最为严重的那几年,德信却迎来了他的快速发展期。
 
    去年,
2017年,德信的销售总额已经达到了287亿元。跻身全国房企63强。


   
4

    这一切,在我看来,绝不是偶然。这跟市场行情有关,更与这家企业精准的预判能力和前瞻性的布局息息相关。
 
    总有人说,房地产这行业,一点都不难。无外乎就是三部曲:

    拿地——造房子——卖房子
 
    话是这么说没错,但是真正把这三步都做到位,踩对节点的,寥寥无几。
 
    特别是“拿地”这第一步,尤为关键。地拿对了,项目就成功了一半。而这一点上,我的这位老朋友,节奏踏得特别准。

 

    2009年,是我印象中上一次楼市疯狂的开始。那一年的杭州楼市,以前所未有的成交量和前所未有的价格涨幅,完成了一次从冰点到沸点的逆转。
 
    而2009年对于德信而言,应该也是刻骨铭心的一年,因为他完成了本土房企的一次逆袭,奠定了行业的地位。
 
    那一年,杭州土拍市场上,几乎每一次都能看到以董事长胡一平为首的德信团队。

    他就像一匹黑马,一口气获取了4宗宅地,与滨江房产、龙湖地产一起并列当年杭州拿地宗数的第二名,只比第一名绿城少拿了2宗。
 
    除去当时在售的项目,2009年的德信,在杭州的项目储备已经达到了6个,超过了杭州大多数老牌地产商。

    显而易见的,那一年,德信已经跻身这座城市的主流开发商之列,而他只用了短短3年的时间。

    而2014年,是杭州楼市最为艰难的一年,德信“略显激进”地拿出了30亿元竞购土地,在今天看来,却是完美抄底。

    对市场清晰的预判和强大的战略目标,让德信不管是在楼市活跃期还是低迷期,都抢得了先机。


 
   5

    不仅仅是在杭州,德信深入布局温州的策略,也值得我们回味。
 
    2013年,德信在温州一口气拿下了5宗地块,成为当年在温州土地市场投入最多的一家开发商。
 
    而当时的温州楼市,已是两三年房价持续下跌,土地价格逐步探底。
 
    而2013年的杭州土地市场,则是大鳄蜂拥而至的年代,竞争尤为激烈。
 
    适时的转移部分阵地,让德信实现了弯道超车。2015年,德信销售总额突破75亿,其中温州市场贡献了约40%的份额。
 
    今天的德信,已是“立足浙江,深耕长三角,布局全国中心城市”的德信。在全国20余座城市,开发项目超100个,服务家庭达10万余户


   
6

    而拿对地,只是成功的一半。
 
    2016年,德信首推G+住区产品体系,旨在通过建筑、户型、配套、景观、精装、科技六大维度,对产品进行改善,提升产品力。
 
    2017年,德信提出了“彩虹桥”计划,同时确立了新的品牌主张——“你的生活知己”。
 
    而这一切理念的背后,只有一个,就是“以客户需求为中心”。
 
    很多人恐怕都不知道,现在市场上常见的89平米两房两厅两卫户型,其实最早是在德信·东望、德信·晓宸项目出现的。
 
    这是德信基于对刚需客群的研究,而得出的结论。有了孩子之后的家庭,2个卫生间,是刚需。


                                                                                         ▲ 德信2018品牌发布会现场
  
    而学会“倾听”客户的声音,不仅仅是对客户负责,某种程度上也为企业发展开辟出一条“更高效”的路径。
 
    2014年,杭州取消了9070的土地政策,德信在做了充分的客户调研和数据分析后,决定把杭州城东的东宸,打造成纯改善项目。
 
    主力户型,建筑面积110-140平米。这用当时的市场逻辑来看,是有点超前的。
 
    但市场的反应是真实的,在淡市下,东宸3个月就卖了10个亿,刷新了当年的销售记录。
 
    现在回头来看,大户型的定位,的确填补了当时市场的空白。这使得德信即便是在调控密集期,仍然能够把握市场脉搏。


                                                                                                      ▲ 德信·东宸园区实景
 
    而东宸交付时,体现的高品质,更是得到了业主对德信品牌的真正认可。
 
    东宸业主汪先生跟我说,因为东宸销售期,是杭州楼市的5年低迷期,售价不高。但施工建设的时候,楼市已经一片大热。同地段的产品差价甚至超过了2万/㎡。
 
    他早已做好了“被减配”的心理准备。但交付时,却是一片叫好声。人脸识别、双开门电梯、园区跑道,一个都没有少。

    “完全超出预期,特别是绿化园林!如果外立面变成石材或者铝板,那跟一线大品牌豪宅都没啥区别!” ——汪先生

    业主的口碑,才是开发商真正的品牌,汪先生后续推荐了很多朋友买德信的房子。


                                                                                                      ▲ 德信·东宸园区实景


    7

    懂得倾听,方为知己
 
    这一点,不得不提“彩虹桥计划”。
 
    很多小区,每逢下雨之日,地下车库就变成了众人的集会地,我都特别无奈。
 
    一是地下室空气真的不好;二是小孩跑来跑去非常危险;三是猫猫狗狗随地大小便,给物业保洁出了很大的难题。
 
    而在钱江府,通过设计改造,德信把多幢架空层串联在了一起,即便刮风下雨,业主都可以在架空层里自由行动。
 
    同时,通过架空层和园区设计的改变,还实现了下沉式羽毛球场、老年活动室、不同阶段儿童的活动空间,以及健身中心、瑜伽跑道等。
 
    这是一个从业主需求出发,进行建筑设计调整,特别经典的案例。不是一味的劝阻业主不要做什么,而是通过倾听,了解业主的需求, 然后进行调整。


                                                                                                    ▲ 德信彩虹桥计划实景

  
   
8

    “25载风雨历程,犹如一场漫长的马拉松”,董事长胡一平这样回顾德信发展的这25年。
 
    马拉松考验的是意志,是一步一个脚印的坚持;考验的是“日积月累”的训练,是坚持下去的恒心。
 
    德信正是如此,坚持着“从客户需求出发”,做“你的生活知己”的品牌主张,一路走来,收获了不少铁杆粉丝。
 
    从2003年开始到现在,一共买了8套德信房子的华姐跟我说,不仅仅她自己买,她也推荐亲朋好友买,已经成功推荐了60个朋友置业德信了。
 
    在华姐身上,我看到了知己间的相知、相信、相伴
 
    从最初的锦绣豪园140平米的房子,到玫瑰庄园的别墅,再到平层大宅英溪大院。

    “这十几年来,我的购房需求,随着自身的财富积累、年龄增长和家庭结构调整,不断发生着改变,但总是能在德信推出的新项目中找到符合自己要求的产品。” ——华姐

   

                                                                                                     ▲   德信·九溪云庄效果图

    的确,从最初以“刚需客群”为主要服务对象的产品定位,到德信·臻园ARTDECO风格的精装大平层高端改善产品,再到如今九溪云庄新亚洲风格精装叠墅。体现的是德信多元产品的打造力和迭代能力。
 
    从普通住宅银树湾到TOD项目杭州之翼,我们也看到了德信在产品线上的全新拓展。
 
    如今的德信地产,已形成“一体两翼”的业务架构,以住宅开发为主,以社区商业、产业小镇为翼。
 
    这位与我一路走来老友,我欣喜于他每一步的改变和成长。


  
  9

 

    从来都没有“生而荣耀“的企业品牌,即便是爱马仕,也是受益于170多年前,蒂埃里·爱马仕这位年轻人对于马具工艺的执着追求。
 
    而时至今日,爱马仕品牌,仍然实践着“持之以恒的匠人精神”。
 
    立品牌,需要持之以恒的信念。它离不开业主的口碑,而业主的口碑,离不开,企业对他们如知己般的“相知、相信、相伴“。
 
    愿世间,多一些知己般相遇的美好!

    祝我的老朋友德信,25岁生日快乐!

 


  

 · The End ·

 

来源:耳朵楼市


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